Términos y Condiciones Generales 2025

Versión 4.2

Última actualización: 15 enero 2025

1 — Aceptación de términos

Creando una cuenta aceptáis todos los términos y reglas de nuestro servicio

1.1 — Documentos aceptados

Aceptación de términos y condiciones generales;
Aceptación de la política de privacidad;
Aceptación de términos bonus;
Aceptación de reglas de juego.

En caso de conflictos entre estos documentos, estos términos tienen precedencia. Si rechazáis estos términos, cerramos la cuenta sin reembolso del saldo.

2 — Quién puede participar

Debéis tener al menos 18 años y tener el derecho legal de jugar en vuestro país. Jugadores de ciertos países pueden ser excluidos de nuestros servicios.

3 — Reglas cuenta

Una cuenta por persona; cuentas múltiples las cerramos sin aviso
Sois completamente responsables de las credenciales de acceso y seguridad de la cuenta
Las cuentas no pueden ser transferidas o vendidas a otros
Cuentas inactivas pueden ser cobradas 5€ al mes después de 12 meses sin actividad
Podemos cerrar la cuenta bajo vuestra petición o en caso de violaciones

4 — Autoexclusión

Podéis excluir vuestra cuenta temporalmente o permanentemente através de las configuraciones. Durante la exclusión no podéis acceder a los servicios.

5 — Verificación y lucha contra lavado

Documento identidad válido obligatorio;
Prueba de dirección con documentos oficiales;
Verificación métodos pago necesaria;
Prueba origen fondos para transacciones grandes.

Si no seguís estas reglas, cerramos la cuenta y podemos reportaros a las autoridades. La verificación puede requerir documentos adicionales.

6 — Transacciones y pagos

Gestionamos pagos através de proveedores reconocidos. Retiros solo a métodos verificados. El saldo cuenta es dinero electrónico, no depósito bancario. Reportamos transacciones sospechosas.

6.1 — Rollover y límites retiro

Requerido al menos 1x rollover de depósitos; sino comisión 5€ por retiro
Límites retiro por estado: 2.000€ diarios estándar, más para VIP por invitación
Tiempo procesamiento bajo 24h después verificación completa
Fondos jugadores separados de fondos empresa para requisitos licencia

7 — Reglas bonus y promociones

Bonus Casino: 35x rollover en fondos bonus dentro 30 días para bonus bienvenida
Apuestas deportivas: no se aplica - Spinsy se concentra en juegos casino
Apuesta máxima 5€ por giro con bonus activo para respeto de términos
Esquemas apuestas prohibidos: alternar entre apuestas bajas/altas lleva a confiscación bonus

8 — Reglas apuestas y retiros

Las apuestas son definitivas después confirmación. Los resultados juegos son determinados por generadores números aleatorios certificados. Retiros según reglas oficiales de juego.

9 — Actividades prohibidas y sanciones

Fraude, lavado, abuso bonus, cuentas múltiples y colusiones están prohibidos. Violaciones llevan a cierre cuenta y reporte a autoridades.

10 — Limitaciones responsabilidad

La empresa no es responsable por fallos técnicos, problemas internet o pérdidas jugadores. El usuario reconoce los riesgos del juego.

11 — Modificación términos

Nos reservamos el derecho de cambiar servicios y términos. Uso ulterior después modificaciones significa aceptación de nuevos términos.

12 — Ley aplicable y jurisdicción

Las disputas están sujetas a la legislación de Curaçao y gestionadas por tribunales competentes de este territorio.

Nota licencia

Operación bajo licencia offshore sin licencia española. El jugador es responsable del respeto de la legislación local.